Борисенко Виктор НиколаевичОснователь Ассоциации клиник “Жемчужина севера”.

Заслуженный врач России.

Кандидат медицинских наук.

Действительный государственный советник 3-го класса.

Уважаемые Петербуржцы!

Кто из нас не мечтает об отпуске? Конечно необходимо отдохнуть под солнышком от нашего северного сырого, дождливого климата. Вы едете или идете по нашему городу с радостным ощущением (удалось таки подзаработать и путевки в кармане), но вдруг заныл старый давно не- леченный зуб – все некогда!

А ведь, по каким-то непонятным и неизвестным каналам, именно в отпуске, этот зуб внезапно, так не во время и не к месту разболелся, и не только у Вас, но даже у наших стоматологов врачей такое, поверьте мне, случается. И вот Вы в автомобиле или пешком по нашему городу – среди рекламных вывесок едва ли не чаще других – стоматология, стоматология, стоматология с разными благообещающими приставками; куда же пойти, обратиться – чтоб было надежно, с гарантией, не очень дорого – потому что в первый раз и желательно, чтоб без сомнения и страха, а главное риска.

Я, Борисенко Виктор Николаевич, генеральный директор ассоциации стоматологических клиник «Жемчужина Севера», заслуженный врач РФ, кандидат медицинских наук, обращаюсь к Вам со страниц нашего сайта, имея более чем 20 летний опыт в нашей деятельности. Я подумал, что посоветовать, чтоб Вам было легче ориентироваться в море этих стоматологий, которых открыто по РФ сейчас откуда-то более 650 000!

Как выбрать свою клинику, своего стоматолога? – не на одно посещение, а на то чтобы и соседу и родственнику, и всем знакомым.

Прежде всего, переступив порог «стоматологической клиники» (а так многие себя именуют), поинтересуйтесь, что в этой клинике есть: ибо стоматологическая клиника – это подразделение где в штате врачи всех специальностей: терапевт, хирург, имплантолог, ортопед, пародонтолог, ортодонт, где имеется рентгеновское оборудование, не только для прицельных рентгенограммно и ортопантонограмм; а хорошо еще зуботехническая лаборатория; и уже не 2-3 врача и 2-3 кресла, а не менее 10-15 сотрудников вместе с младшим персоналом и кассиром.

– сколько лет эта клиника работает на ниве стоматологии;

– хорошо бы получить совет от тех, кто хоть один раз, а лучше постоянно посещает это подразделение;

– и что за коллектив?

Скажу честно, создать настоящий коллектив стоматологической клиники непросто: кроме высокого профессионализма специалистов, любящих свое искусство – именно искусство, а не ремесло, с моей точки зрения, необходим целый ряд психологических и деонтологических позиций, что и характеризует наши клиники.

И вот они:

а) прежде всего взаимопонимание, взаимоуважение, взаимовыручка – это так необходимо в частной клинике, где каждый получает за свою работу, и здесь важно, чтобы не возникла непозволительная, унизительная конкуренция, от которой будет страдать пациент;

б) вместо конкуренции – соревнование, стремление работать и оказывать услугу не хуже своего коллеги;

в) соревнование предполагает учебу, совершенствование и характеризует хороший коллектив;

г) сочувствие, сострадание за какую – то неудачу своего товарища в сложнейших случаях, подчас не зависящих от врача;

д) сочувствие пациенту за какую – то неудачу в оказании помощи, даже тем, кто лечился не у нас, в других «стоматологиях»;

У нас никто никогда не скажет: «Да где же Вас так лечили?»

г) благодеяние – мы оказываем помощь, никогда не думая о какой то выгоде для себя – только с позиции – максимальной помощи пациенту;

ж) быть честным с пациентом, при необходимости сказать о невозможности – а пуще того – ложной необходимости услуги, добиваясь любым способом выгоды от беззащитного больного;

з) милостиво относиться к пациенту, исстрадавшемуся своей болезнью, и не гневаться на него, когда тот не всегда адекватно вступает в контакт с лечащим врачом.

Сегодня ежегодно мы лечим около 13 000 пациентов в 4-х клиниках. В клиниках трудятся более 90 сотрудников. Конечно, для успешного лечения и протезирования в своей зуботехнической лаборатории – есть все, не только необходимое, но и самое лучшее, что имеется в мировой практике.

Итак выбор за Вами!  Будьте здоровы!